Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Informations Générales
solenquradimatho (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière accessible à l'adresse solenquradimatho.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Responsable du traitement : solenquradimatho, 5 Rue du Carbone, 45100 Orléans, France
Contact : info@solenquradimatho.com | +33326886739
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services financiers :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, pièce d'identité pour la vérification KYC (Know Your Customer).
Données financières
Informations bancaires, historique des transactions, revenus, situation patrimoniale, objectifs d'investissement, profil de risque.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session, cookies et technologies similaires.
Données comportementales
Préférences d'utilisation, interactions avec la plateforme, historique de navigation, données d'engagement avec nos outils financiers.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services financiers et outils d'analyse
- Vérifier votre identité et respecter les obligations réglementaires
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Vous envoyer des communications importantes et marketing
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Gérer votre relation client et le support technique
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services financiers
- Obligation légale : Pour respecter les réglementations financières
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : Pour le marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services techniques et financiers
- Les autorités réglementaires et organismes de supervision
- Nos partenaires bancaires pour les transactions
- Les forces de l'ordre en cas d'obligation légale
- Les auditeurs et conseillers professionnels
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@solenquradimatho.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Authentification à deux facteurs
- Surveillance continue de la sécurité
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation régulière du personnel
- Audits de sécurité périodiques
- Sauvegarde sécurisée des données
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données financières : 10 ans après la fin de la relation (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : 13 mois maximum
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
9. Transferts Internationaux
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications et codes de conduite appropriés
- Garanties appropriées pour protéger vos données
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies marketing : Pour vous proposer des publicités pertinentes
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
11. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par :
- Email à votre adresse enregistrée
- Notification sur notre plateforme
- Mise à jour visible sur cette page
La poursuite de l'utilisation de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : info@solenquradimatho.com
Téléphone : +33 3 26 88 67 39
Adresse : 5 Rue du Carbone, 45100 Orléans, France
Délégué à la Protection des Données : dpo@solenquradimatho.com
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 mars 2025 et est effective immédiatement.